Expérience candidats & collaborateurs
Vous avez besoin d’attirer et de recruter les meilleurs ?
Vous voulez garder ceux qui contribuent le plus ?
Vos projets sont freinés par des tensions entre équipes et un manque de coopération ?
Réussir, c’est créer les conditions favorables qui permettent à chacun de donner le meilleur de soi-même, en proposant aux candidats et aux collaborateurs de vivre des expériences qui les marquent positivement, en adéquation avec la marque employeur et en soignant les conditions qui favorisent la coopération entre équipes au sein de l’organisation.
L’expérience candidats et collaborateurs est intimement liée à l’expérience clients que vise l’entreprise. C’est par la symétrie des attentions qu’elle se met en cohérence, qu’elle renforce sa singularité et qu’elle donne toute leur puissance aux actions qu’elle impulse.
Expérience candidats
Engager tous les candidats
Près d’un tiers des candidats seraient moins enclins à acheter les produits ou services d’une marque qui n’aurait pas répondu à leur candidature(1).
A quoi bon dépenser beaucoup d’énergie pour développer la marque employeur et chercher à attirer des candidats, si cette image est ternie dès les premiers contacts ? Soigner ses candidats, tout au long du processus de recrutement, c’est non seulement faire en sorte que les meilleurs rejoignent l’entreprise, mais c’est aussi valoriser l’image commerciale de l’entreprise, les candidats pouvant être aussi consommateurs et même prescripteurs auprès de leur entourage.
Nous vous proposons de vous accompagner pour :
- Réaliser un diagnostic et mettre en place vos KPI,
- Co-construire avec vos équipes RH et managériales les incontournables et les étapes clé d’une expérience candidats réussie.
- Accompagner vos équipes RH et les managers pour adopter la bonne posture, qui tienne compte du besoin candidat, valorise la marque employeur, tout en affûtant la sélection.
Nos outils & méthodes :
- Design Thinking
- Facilitation et expertise RH
- Formation : Evoluer dans sa posture de recruteur.
Expérience collaborateurs
Soigner ses collaborateurs autant que ses clients
La mobilisation et l’engagement des équipes, l’efficacité professionnelle et la fidélisation des meilleurs collaborateurs sont fortement impactées par l’expérience collaborateurs, c’est-à-dire par le vécu et la perception qu’ils ont de leurs interactions avec l’entreprise et avec leurs managers.
L’expérience collaborateurs est un enjeu majeur pour les Ressources Humaines. Au-delà d’actions mémorables spot, c’est la cohérence globale des actions proposées qui crée l’attachement et l’engagement pour l’entreprise.
Nous vous proposons de vous accompagner pour :
- Poser un diagnostic sur l’expérience collaborateurs,
- Mettre en place des démarches collaboratives de co-construction de road map RH, plaçant l’expérience collaborateur au cœur des dispositifs
- Booster la qualité du on-bording et assurer l’engagement des collaborateurs dès les premiers jours, et même avant.
Nos outils & méthodes :
- Diagnostic et enquête sur mesure
- Design Thinking
- Facilitation et expertise RH
Coopération
Favoriser la coopération entre les équipes
La complexité des organisations, la rapidité d’évolution de l’environnement et d’adaptation requise et la masse d’informations disponibles et nécessitant d’être intégrées, rendent la coopération entre les équipes absolument essentielle, tout en constituant paradoxalement de réels facteurs de non coopération.
Les caractéristiques de notre époque font de la coopération un facteur clé de performance et la rende de plus en plus difficile à atteindre. C’est pourquoi la travailler est un incontournable.
Nous vous proposons de vous accompagner pour :
- Transformer le vécu des équipes et les contraintes de la coopération en opportunités,
- Développer l’écoute empathique et le plaisir à travailler ensemble,
- Projeter les équipes vers une ambition commune et une efficacité dans les actions menées.
Nos outils & méthodes :
- Enquête et diagnostic
- Séminaires de coopération Working together
- Ecoute empathique
